会社設立の想い

2018年4月、株式会社ブリリアントキャリアは「働くすべての人と組織の成長を支援したい」という想いからスタートしました。
社名に込めた「Brilliant（輝かしい・目ざましい）」という言葉には、誰もが自分らしいキャリアを築き、組織の中でその力を発揮できる社会であってほしいという願いが込められています。

私のキャリアは、ものづくりメーカーの品質管理部門から始まりました。
「良いものを安定的に作り続ける」ための仕組みづくりを通じて、現場の声を丁寧にすくい上げ、課題の本質を捉えて改善につなげる力を学びました。
この経験は、その後コールセンター立ち上げを任された際、大きな支えとなります。

全国の顧客対応を本社に集約するプロジェクトで、組織設計から業務フローの構築、採用・育成・定着まで、ゼロからの立ち上げを担いました。まるで小さな会社を動かすような感覚の中で、現場スタッフとともに走りながら、チームづくりとマネジメントの実践を積み重ねてきました。